さくら未来アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、当校が提供する以下のサービスおよびこれに付随する一切のサービスに適用されます。

• 小学生・中学生向け個別指導
• 高校受験対策コース
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング教室
• 定期テスト対策講座
• 学習習慣づくりサポート

利用者が当校のサービスの申込み、受講、体験参加、または当校所定の手続により利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。未成年者が利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの内容および適用範囲

当校は、学習指導、進路支援、学習習慣の形成支援、英語教育、プログラミング教育その他当校が別途案内する教育関連サービスを提供します。各コースの内容、実施方法、受講回数、時間、教材、対象学年、料金その他の条件は、当校が別途定める案内、申込書、パンフレット、ウェブサイト、または個別の契約条件に従うものとします。

当校は、教育効果、成績向上、志望校合格、資格取得その他の結果を保証するものではありません。学習成果は、受講者の理解度、学習時間、家庭学習状況、出席状況等により異なります。

3. 利用者の義務および責任

利用者および保護者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 当校の指導方針、教室運営ルール、講師およびスタッフの指示に従うこと。
• 他の受講者、講師、スタッフに対し、迷惑行為、暴言、暴力、差別、ハラスメント、威嚇、妨害行為を行わないこと。
• 教室内外において、当校の秩序、学習環境、安全を損なう行為をしないこと。
• 教材、設備、備品、施設等を故意または過失により損壊しないこと。
• 当校の許可なく、授業の録音、録画、撮影、配信、複製、転載を行わないこと。
• 宿題、課題、テスト等について、本人による学習を前提とし、不正行為を行わないこと。
• 感染症対策、災害時対応その他当校が定める安全管理上の指示に従うこと。

利用者または保護者が前各項に違反した場合、当校は、注意、受講停止、退会、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は損害賠償その他一切の責任を負いません。

4. 料金、支払条件および遅延

受講料、入会金、教材費、施設維持費、模試代、講習費、その他費用は、当校が別途定める料金表または個別契約に従います。料金は、原則として前払いとし、当校が指定する方法により支払うものとします。

支払期日までに入金が確認できない場合、当校は、受講の停止、サービス提供の保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。支払遅延が生じた場合、利用者は、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

一旦受領した料金は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

5. 退会、キャンセルおよび返金

利用者が退会または受講停止を希望する場合は、当校所定の方法により、原則として所定の期限までに申し出るものとします。期限、手続、必要書類等は、当校の案内に従うものとします。

• 月謝制のサービスについては、当校が別途定める締切日までに退会申請があった場合、翌月以降の請求を停止します。
• 回数制・期間制のサービスについては、未受講分の取扱い、返金可否、手数料等を個別契約または案内に従って定めます。
• 教材費、入会金、事務手数料、既に提供済みの授業料、実施済みイベント費用等は、原則として返金対象外とします。

利用者の都合による欠席、遅刻、途中退会、コース変更、受講停止等については、当校が別途定める場合を除き、返金、振替、減額を行わないことがあります。

当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、法令および個別契約に従い、未提供部分について合理的な範囲で返金または振替を行うことがあります。

6. 免責および責任の制限

当校は、サービス提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質維持に努めますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学習成果、成績、進学結果、試験結果、資格取得結果等
• 利用者の家庭学習、生活習慣、健康状態、精神状態に起因する不利益
• 通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス、機器故障等に起因する損害
• 天災地変、感染症、交通機関の乱れ、行政指導等による休講、遅延、中止
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当校の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該損害が発生した月に利用者が当校へ支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、その法令に従います。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、カリキュラム、テスト問題、ノウハウ、ロゴ、商標、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。利用者が作成した提出物、成果物等について、当校が広報、教育改善、事例紹介等の目的で利用する場合は、個人が特定されない範囲で行うものとし、必要に応じて別途同意を得ます。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当校は、利用者および保護者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適正かつ安全に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 入会審査、契約管理、受講管理、出欠管理、請求・決済管理
• 学習指導、進路指導、保護者連絡、面談、緊急連絡
• 教材提供、イベント案内、各種お知らせの送付
• サービス品質向上、アンケート、統計分析、運営改善
• 法令に基づく対応、紛争対応、不正防止、安全管理

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託の必要がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。業務委託先に対しては、適切な監督を行います。

詳細は、当校のプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政措置、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約に基づく義務を履行できない場合、当校はその責任を負わないものとします。

この場合、当校は、可能な範囲で休講、振替、オンライン対応、日程変更等の措置を講じるよう努めますが、これを保証するものではありません。

10. 規約の変更

当校は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲示、書面の交付、電子メール送信その他適切な方法により周知します。変更後の規約は、当校が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本規約または当校のサービスに関して利用者と当校との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、退会、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：さくら未来アカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5485-7294

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えるものとし、当校および利用者は、その趣旨に従い誠実に協議するものとします。

附則

本規約は、2026年4月15日より施行します。